Ganz ehrlich? Wir wollten vor fünf Jahren ein Buch über Amazon KDP veröffentlichen – und dabei sind wir über die Impressumspflicht gestolpert. Wir dachten: „Okay, da muss es doch einen Anbieter geben!“ Gab’s auch. Aber irgendwie hat uns keiner überzeugt. Also haben wir kurzerhand beschlossen: Dann machen wir’s halt selbst. Und jetzt – ein paar Jahre, viele Webseiten und unzählige Impressen später – sitzen wir hier.

Wir wollen einen Impressumservice, der einfach funktioniert. Ohne Bürokratie, ohne Stress, ohne Kleingedrucktes, das größer ist als das Impressum selbst. Und ja – wir sind zu fünft, kommen gut über die Runden.

Wir finden: fair ist besser als fancy. Von zehn Gründern bleiben vielleicht zwei wirklich dran – und genau für die wollen wir nicht das Hindernis sein. Wenn unser Service schon so viel kostet, dass kein Geld mehr für Werbung übrig ist, dann läuft was falsch. Deshalb: fairer Preis, ehrlicher Service.

Weil sie zu früh aufgeben. Meist flackert eine Idee kurz auf, dann wird schnell eine Domain gesichert, ein Impressum gebucht – und das war’s dann. Die Website geht nie live. Das ist völlig normal. Auch bei uns war’s Learning by Doing. Unsere erste Website haben wir über Fiverr bauen lassen – sah ehrlich gesagt aus wie ein Schulprojekt. Aber: Am ersten Tag kam die erste Buchung rein. Heute haben wir Büroräume, Mitarbeiterinnen und einen deutlich besseren Webauftritt. Irgendwie ist es dann einfach gewachsen.

Wir sind kein Konzern, sondern ein kleines Team mit viel Herz, einem ordentlichen Schuss Pragmatismus und einer großen Portion Kulanz. Bei uns spricht man nicht mit einem Chatbot, sondern mit echten Menschen. Und wenn’s mal irgendwo klemmt – finden wir eine Lösung. Versprochen.

Wir sind tatsächlich jeden Tag vor Ort – in unseren beiden Büros. Keine digitalen Nomaden, sondern ganz bodenständig. Und ja: Unser Posteingang (digital und analog) glüht regelmäßig. Wir prüfen jede neue Buchung persönlich, denn wir nehmen nicht alles an – extremistische oder pornografische Inhalte haben bei uns keinen Platz. Es soll schließlich zu uns passen.

Viele Kunden sind schon ewig bei uns. Manche zahlen heute noch 29 € im Jahr, weil wir bei Verlängerungen den damaligen Preis einfach beibehalten – fair bleibt fair. Gegen 16 Uhr (ziemlich spät) trudelt dann die Post ein – wenn sie denn kommt. Leider lässt die Zuverlässigkeit nach, manchmal bringt der Briefträger nur alle zwei Tage etwas vorbei. Aber: Wir halten unsere Kunden auf dem Laufenden, scannen die Post ein, leiten sie weiter oder vernichten sie DSGVO-konform. Klingt trocken? Vielleicht. Aber für uns ist es der ganz normale Impressumswahnsinn.