Unsere FAQ

Mit unseren FAQ versuchen wir alle Fragen zu beantworten. Sollte tatsächlich eine Frage unbeantwortet sein, so nehme gerne Kontakt mit uns auf. 

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Warum braucht man ein Impressum?

In Deutschland gilt die Impressumspflicht für Druckerzeugnisse (Bücher, E-Books) und Onlineauftritte (Instagram, Youtube). Im Impressum muss daher eine ladungsfähige Adresse angegeben werden.

Auszüge aus dem BMJV:

Wer muss ein Impressum angeben?

Wen die Impressumspflicht trifft, regelt vor allem § 5 DGG. Grundsätzlich kann man sagen, dass die Pflicht für alle Anbieter einer Internetseite gilt, wenn die Plattform geschäftlichen Zwecken dient. Damit fallen ausschließlich privat genutzte Seiten nicht unter die Impressumspflicht (§ 55 Rundfunkstaatsvertrag spricht von „ausschließlich persönlichen oder familiären Zwecken“).

Was muss im Impressum enthalten sein?

Es gibt bestimmte Mindestanforderungen an das Impressum. Daneben hält das Gesetz für verschiedene Gruppen die Pflicht für weitere Angaben bereit.  Ein Impressum muss enthalten:

  • den Namen (bei natürlichen Personen sind es Vor- und Nachname. Bei Unternehmen, also den sogenannten juristischen Personen, der Unternehmensname sowie Name und Vorname des Vertretungsberechtigten),
  • bei juristischen Personen außerdem die Rechtsform,
  • die Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort). Nicht ausreichend ist ein Postfach),
  • einen Kontakt, unter dem Sie die Person oder das Unternehmen schnell erreichen können – elektronisch als auch nicht elektronisch. In der Regel sind das E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
  • soweit vorhanden, die Umsatzsteuer- oder Wirtschaftssteuer-Identifikationsnummer,
  • ebenfalls, soweit vorhanden, das Handels-, Vereins-, Partnerschafts- oder Genossenschaftsregister mit Registernummer.

Quelle: https://www.bmjv.de/DE/Verbraucherportal/DigitalesTelekommunikation/Impressumspflicht/Impressumspflicht_node.html

Wieso gibt es bei Dein-Impressum eine Garantie auf die ladungsfähige Adresse?

Wir haben nicht nur einen Briefkasten angemietet und sind vom Besitzer des Briefkasten abhängig. Wir sind Eigentümer der Immobilie, betreiben dort mehrere Büroräume und können Ihnen so die ladungsfähige Adresse für die nächsten 30 Jahre garantieren. 

Stellen Sie sich folgendes vor: Sie mieten eine ladungsfähige Adresse bei einem Anbieter, der ein Büro gemietet hat, und verwenden diese Adresse im Impressum Ihres Buches. Ihr Buch verkauft sich gut, sagen wir 1.000 Mal. Nach einem Jahr muss Ihr Anbieter den Bürostandort wechseln. Was passiert dann mit Ihren Druckerzeugnissen, die nun ein falsches Impressum haben? Deshalb ist es entscheidend, dass die Immobilie auch dem Anbieter des Impressumservices gehört.

Was passiert wenn Post für dich eingegangen ist?

Die Briefe müssen nach Erhalt so schnell wie möglich an den Kunden weitergeleitet werden, um Verzögerungen zu vermeiden, insbesondere bei Fristsachen wie gerichtlichen Schreiben.

Wir öffnen Briefe grundsätzlich nur nach Absprache mit Ihnen. Nach Eingang eines Briefes informieren wir Sie per E-Mail und fragen, ob der Brief geöffnet oder ungeöffnet weitergeleitet werden soll. Obwohl dieser Schritt aufwendig ist, möchten wir Ihnen so die Sicherheit bieten, dass nur autorisierte Briefe geöffnet werden. Bei behördlichen Schreiben rufen wir Sie an, wenn wir innerhalb von zwei Stunden keine Rückmeldung auf unsere E-Mail erhalten. Anschließend senden wir Ihnen den Brief eingescannt per E-Mail oder per Einschreiben zu. Eine Weiterleitung des Originalbriefs ist jederzeit möglich, aber nicht zwingend.

­Alle unsere Mitarbeiter unterliegen dem Postgeheimnis.

Warum muss eine Empfangsvollmacht und ein Auftragsverarbeitungsvertrag unterschrieben werden?

Es ist nicht erforderlich, dass der Impressumsinhaber persönlich anwesend an der Adresse des Impressumservice ist, sofern eine Empfangsvollmacht erteilt wurde. Diese Vollmacht berechtigt den Impressumservice, behördliche und gerichtliche Schreiben im Namen des Kunden entgegenzunehmen.

Der Impressumservice empfängt somit die Post in deinem Namen. Grundlage hierfür ist die erwähnte Empfangsvollmacht. Die Post wird unmittelbar nach Eingang an den Kunden weitergeleitet.

Unser Service beginnt erst, wenn die unterzeichnete Empfangsvollmacht bei uns vorliegt. Um sicherzustellen, dass diese wichtige Voraussetzung erfüllt ist, senden wir regelmäßig Erinnerungsmails.

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird benötigt, wenn einem externen Dienstleister Personendaten zur Bearbeitung weitergegeben werden. Unter Bearbeiten wird jeder Umgang mit Personendaten, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen und Vernichten von Daten verstanden.

Gibt es einen Vertrag zum Abonnement?

Ja. Nach Ihrer Buchung senden wir Ihnen den Vertrag an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Der Vertrag muss nicht unterschrieben werden, die Unterschrift wird mit der Buchung getätigt.

Verlängert sich der Vertrag automatisch?

Jahresabonnement (jährliche Zahlung): Der Vertrag hat eine Laufzeit von zwölf Monaten, wobei der Vertragsbeginn auf der Rechnung angegeben ist. In der Regel wird das Jahresabonnement zu einem vergünstigten Preis im Vergleich zum Monatsabonnement angeboten.

Die Vertragslaufzeit wird automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern keine Kündigung mindestens 30 Werktage vor Ablauf des Vertrags erfolgt.

Monatsabonnement (monatliche Zahlung): Das Social-Media-Abonnement hat eine Vertragslaufzeit von zwölf Monaten, da die Erstellung einer individuellen Landingpage einen erheblichen Aufwand darstellt. Beim Basis- oder Premium-Abonnement kann der Vertrag hingegen monatlich gekündigt werden.

Das Social-Media-Abonnement kann nach einer anfänglichen Laufzeit von 12 Monaten monatlich gekündigt werden, ohne dass sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate verlängert. Beim Basis- oder Premium-Abonnement bleibt die monatliche Kündigungsmöglichkeit weiterhin bestehen.

Welche Internetpräsenzen erhalten keine ladungsfähige Adresse über Dein-Impressum?

WICHTIG! Für erotische, pornografische (u.a. Plattform OnlyFans), rechtswidrige. rechtsradikale und obszöne Projekte (Website, Shop, Dienstleistungen) bieten wir keine ladungsfähige Adresse an!